อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ab89 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอดูข้อมูลได้ทันทีลบข้อมูลเมื่อคุณต้องการไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
ab89 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ต้องการแก้ไขชื่อหรืออีเมล หรือต้องการขอให้เราลบบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการดูข้อมูลหรือแก้ไขอะไร พวกเขาจะขอยืนยันตัวตนด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน แล้วส่งข้อมูลให้คุณหรือดำเนินการแก้ไขทันที

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและอธิบายว่าคุณต้องการอะไร เช่น ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ หรือขอลบบัญชีถาวร เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่าหรือความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกให้ขอดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ หรือขอลบบัญชี หลังจากคุณกดขอ ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริง ๆ

ความปลอดภัยข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไรและนานแค่ไหน

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารใช้ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หมายเลขบัญชีและรายละเอียดการทำรายการจะถูกเก็บในระบบปิดที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีกระยะเวลาหนึ่งหลังจากคุณปิดบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขณะที่คุณส่งจนกระทั่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครเห็นข้อมูลระหว่างทาง และเมื่อเก็บไว้ในระบบ มันจะถูกเข้ารหัสอีกชั้นหนึ่งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่และเพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือโหมดมืดของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่คุณจะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลต่ออีกระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนหน้านั้นได้

การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณ และกับทีมซัพพอร์ตของเราเมื่อคุณติดต่อขอความช่วยเหลือ

คำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้เล่นมักถามเราเกี่ยวกับว่าข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บ ใครเห็นข้อมูลเหล่านั้น และจะขอให้ลบได้อย่างไร คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ตรงนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราขอชื่อจริง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิดเพื่อยืนยันอายุของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราไม่ขอรูปภาพเอกสารหรือหมายเลขบัตรประชาชนเว้นแต่กฎหมายจะกำหนด

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือเข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วกดขอดาวน์โหลดข้อมูล เราจะส่งไฟล์ให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตภายในระบบของเราเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เช่น ทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อ และทีมการเงินเมื่อคุณขอถอนเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลภายนอก

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือกดขอลบบัญชีในหน้าการตั้งค่า เราจะลบข้อมูลหลังจากยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีเรียบร้อย

เราเก็บประวัติการทำรายการ เช่น วันที่ จำนวนเงิน และช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณเองได้ เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่และเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาหรือโหมดมืด คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต